นโยบายคุกกี้

หมายเหตุ: เอกสารนี้เป็นร่างตั้งต้น (Draft Template) ต้องให้ทนายความ/ฝ่ายกฎหมายตรวจสอบก่อนนำไปใช้งานจริง — รายการคุกกี้ด้านล่างตรงกับที่เว็บไซต์ตั้งจริง ณ วันที่ปรับปรุง

1. คุกกี้คืออะไร

คุกกี้ คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เว็บไซต์จัดเก็บไว้ในอุปกรณ์ของผู้ใช้ เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน

2. ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น — สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะฟอร์มและป้องกัน CSRF
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ — นับจำนวนผู้เข้าชมและแยกผู้เข้าชมคนเดิมออกจากคนใหม่ เพื่อดูภาพรวมการใช้งาน
• คุกกี้เพื่อการตลาด — วัดผลโฆษณาบน Meta (Facebook/Instagram) และ TikTok ว่าโฆษณาใดทำให้เกิดการเข้าใช้งานจริง

3. รายการคุกกี้ที่ตั้งจริง

นอกจากคุกกี้ข้างต้น เมื่อผู้ใช้มาจากโฆษณา ลิงก์อาจมีรหัสการคลิก (fbclid ของ Meta หรือ ttclid ของ TikTok) ติดมากับ URL ซึ่งเราบันทึกไว้เพื่อวัดผลโฆษณาเช่นกัน

4. การส่งข้อมูลให้บุคคลที่สาม

เมื่อผู้ใช้กดปุ่มเพื่อไปยัง LINE Official Account ของเรา เราจะส่งรายงานการคลิกนั้นไปยัง Meta และ TikTok เพื่อวัดผลโฆษณา ข้อมูลที่ส่งประกอบด้วย รหัสการคลิกโฆษณา ค่าจากคุกกี้ข้างต้น หมายเลข IP และข้อมูลเบราว์เซอร์ (User-Agent)

เราไม่ส่งชื่อ อีเมล หรือหมายเลขโทรศัพท์ของผู้ใช้ให้แพลตฟอร์มโฆษณา และได้ปิดฟังก์ชันที่สแกนข้อมูลจากช่องกรอกในเว็บไซต์โดยอัตโนมัติ (Automatic Advanced Matching) ไว้ด้วยเหตุผลนี้

นอกจากนี้ TikTok Pixel มีการเก็บข้อมูลการใช้งานหน้าเว็บเพิ่มเติม เช่น การคลิก เวลาที่อยู่บนหน้า และความเร็วในการโหลด (Enhanced Data Postback) เพื่อปรับปรุงการแสดงผลโฆษณา

นโยบายความเป็นส่วนตัวของผู้ให้บริการแต่ละราย:

• Google — policies.google.com/privacy
• Meta — facebook.com/privacy/policy
• TikTok — tiktok.com/legal/privacy-policy

5. การจัดการคุกกี้

ผู้ใช้สามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ การปิดคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์และการตลาดไม่กระทบการใช้งานเว็บไซต์ แต่การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจทำให้บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์

หากต้องการใช้สิทธิตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) เช่น ขอเข้าถึงหรือขอลบข้อมูล ติดต่อเราได้ที่หน้า ติดต่อเรา

ปรับปรุงล่าสุด: 15 สิงหาคม 2569